Service après-vente
Nous comprenons l'importance pour nos clients de se sentir en sécurité lorsqu'ils investissent dans la construction de leur maison de rêve. C'est pourquoi nous offrons le plan de Garantie de construction résidentielle (GCR) allant jusqu'à 5 ans sur tous nos projets de construction. Cette garantie vous assure une tranquillité d'esprit et la certitude que votre habitation est entre de bonnes mains.
En cas de besoin, vous pouvez contacter notre équipe de service à la clientèle en remplissant le formulaire ci-dessous.
Notre équipe dévouée sera à votre disposition pour répondre à vos préoccupations et vous offrir le soutien nécessaire.
Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape, même après la construction de votre maison.
Garantie de construction résidentielle
Il existe plusieurs volets relatifs à la garantie. Les protections après la réception de votre bâtiment concernent :
1 an
Pour la réparation d’un vice ou d’une malfaçon existante et non apparente à la réception si celles-ci sont dénoncées dans un délai raisonnable (ex. : problèmes de plomberie, travaux mineurs et problèmes électriques).
3 ans
Pour la réparation de vices cachés qui sont dénoncés dans un délai raisonnable (ex. : fissures, infiltration d’eau).
5 ans
Pour la réparation des vices de conception ou de construction affectant la solidité du bâtiment ou entraînant des inconvénients sérieux.
Nos critères de garanties sont fixés conformément aux critères de la Garantie de construction résidentielle.